小笨智能——智慧司法

　　小笨智能（北京慧闻科技（集团）有限公司）成立于 2016 年 3 月，先后成立了北京研发中心、 深圳运营交付中心及浙江智能制造中心，自主研发基于自然语言处理技术（NLP）为核心的 AI 引擎， 为全行业提供线下服务机器人交互平台、服务机器人硬件平台以及线上全渠道智能客服（智能机器 人电话、文本问答机器人）、智能语音质检机器人，是一家从软件开发到硬件制造全产业链一体化的 人工智能解决方案提供商。

　　小笨智能服务机器人可满足多场景的业务应用，如博物馆、展厅、政务大厅、 机场、商超、学校、企业、医院等公共场所。并针对司法行业推出小笨智能智慧司 法解决方案，运用“AI+机器人”相结合 的模式，在政务大厅，公检法大厅代替原 有的人工窗口完成一些咨询、讲解的工作， 并且可帮助用户解决用户身份识别、引领接待、自主导航、语音讲解、业务在线办 理等多种问题，节省人力的同时，使日常 工作更加流程化，智能化。

　　同时机器人置放于检察院的展厅内，代替人工进行讲解，提升公检法的“智慧化”形象。除此之外，还可根据用户场景和需求做对应的硬件或软件的定制开发，并可为用户提供整体的行业解决方案。

　　小笨智能服务机器人累计为美的集团、海尔集团、北京公交集团、中广核集团、西藏司法厅等 4000 多家企业客户提供智能化服务，并担任第二届中国国际进口博览会、2019 北京世园会两大世界 级盛会的“服务主力”，获央视新闻联播、朝闻天下、新闻三十分、新闻直播间、新华社、东方卫视、 上海新闻综合频道、环球时报等众多权威媒体关注和报道。

　　责任编辑：广汉