智涵科技劳动关系决策预警平台

　　一、公司简介

　　福建智涵信息科技有限公司总部位于福建省福州市火炬高新技术创业园，是国家高新技术企业， 科技型中小企业，软件企业。智涵科技是专注于软件开发与人工智能、大数据、物联网行业信息化 解决方案的专业服务商。

　　福建智涵信息科技有限公司是数字福建 100 项人工智能应用示范项目企业，福建省科技厅重点 孵化企业，并连续多年获得福建省“科技型中小企业”称号；获得第九届中国创新创业大赛（福建 赛区）优胜奖并成功晋级国赛；企业拥有 50 多项软件著作权及多项实用新型专利及发明专利；获得 增值电信业务经营许可证、ISO9001 质量管理体系认证证、ISO45001:2018 职业健康安全管理体系认 证证书、ISO14001:2015 环境管理体系认证证书、信息系统服务交付能力四级证书、软件服务商交 付能力评估四级证书等。

　　公司本着发扬“智慧万物，涵于天下，科技改变生活”的企业精神，秉承“以人为本、永续经 营”的经营理念。在“跨界融合、集成创新的规模化发展”原则的指导下，坚持“以客户为导向， 以创新为基础，为客户创造价值”经营原则，与客户密切合作，致力于提供最好行业解决方案。

　　公司目标：以创新为基础，为客户创造价值 公司宗旨：质量为本诚信经营专注专业精益求精 公司理念：科技共创未来

　　二、“智慧治理”创新产品：劳动关系决策预警平台

　　（一）适用业务

　　劳动关系决策预警平台融合大数据、语音识别、人工智能等技术，汇聚调解业务、仲裁业务、 调解机构绩效、工作人员绩效、劳动者、企业等业务数据；整合公安、社保、就业、邮政、工商、 城管、税务等部门联动数据，实现多维度多角度全方位的监测能力，打造出：劳动关系形势研判预 警、劳动争议防化力量调度、争议预防化解绩效监测三大子系统，形成三位一体的劳动关系决策预 警平台，为领导决策提供数据和决策依据，提前预警提前化解劳动争议，推进和谐劳动关系创建全 方位高质量超越发展、提升社会治理体系与治理能力现代化。

　　（二）创新点

　　多来源数据：开创性地整合工商、公安、就业、社保、失业多个权威部门的数据，更客观全面地反应全区的劳动争议底数，并结合智慧调解仲裁形成争议行业、地区、工种、户籍、农民工等数据，实时形成隐患预警分析，争议高发群体分析，争议高发区域形势图。

　　全方位监测：在一张大屏上可获取全区调解机构、调解组织、驻街庭、巡回庭实时远程视频监 测，在一张大屏上可实时显示案件办理状态，并根据区域高危状态，实现远程调度办案力量。

　　多维度呈现：从形势研判、力量调度、绩效监测三个子系统，多维护呈现海量里的核心要素， 核心底数，重要隐患，高危区域，让防范化解劳动争议变得一目了然。可以快速有效地根据呈现的 多维度数据及时采取有力措施。

　　（三）可解决的问题

　　实时形成隐患形势图：分级分类分析显示全区单位、员工、争议数量等劳动关系基础底数；研 判年度、月度劳动争议变化趋势；预警争议隐患和争议高发群体、区域、诉求等信息。

　　实时进行力量调度：系统实时管理全区调解仲裁机构分布、承办案件数据和办案现场状况；综 合属地、行业、距离、能力等因素，自动调配力量调处劳动争议。

　　实时绩效监测：全面监测调解仲裁机构、人员工作数据和绩效指标进度，实时警示办案程序风 险、工作迟滞的机构人员，让机构、工作人员更有工作活力，进一步激发潜力和活力。

　　（四）应用成效

　　劳动关系决策预警平台自动筛选年龄、性别、企业行业等要素，准确掌握劳动争议底数，聚焦 争议高发行业、企业、员工户籍地等关键数据，建立“劳动者维权异常名录”和“企业规范用工黑 名单”。优选有针对性的工作措施，综合归属地、距离、办案能力等因素，自动调配力量，指导督 促成立调解组织，强化基层力量在纠纷化解中发挥突出作用，整体提升行业企业规范用工水平。

　　劳动关系决策预警平台与人社、公安、市场监督、邮政速递等部门共享数据，将防范与化解两 端、调解与仲裁两程序融合开发，联动数据实时推送、全链条作业时自动调用，打破了不同系统间 的“数据壁垒”。实时形成建立“劳动者维权异常名录”和“企业规范用工黑名单”。

　　劳动关系决策预警平台全区的 307 家劳动争议调解组织、1793 名调解员全部纳入系统监管，实 时比对数据信息，并向“工作静默、人员静止”的调解组织发送异常警示，督促落实规范、恢复常态运行。

　　劳动关系决策预警平台应用，平台能实时输出的形成隐患预警分析，争议高发群体分析，争议 高发区域形势，提前采取措施；其次防范化解处置进行力量调度时间缩短％６０；平台能对下属调 解机构、调解组织、工作人员机构绩效和人员绩效进行实时监测，让所有机构和人员形成你追我赶 的工作氛围，极大提升组织活力，取得很好的成效。

　　责任编辑：广汉