华为杨超斌揭示：通信大模型推动运营商智能化跃升

　　西班牙巴塞罗那，2024年2月26日——在备受瞩目的MWC24巴塞罗那展会上，华为董事及ICT产品与解决方案总裁杨超斌宣布推出通信行业首个大型模型，标志着运营商智能化转型的新篇章。

　　通信行业历经数次技术革新，网络生产力不断提升。随着5G-A时代的来临，网络能力的增强推动了业务创新的多样化，为运营商带来了商业繁荣。然而，这一进程也对智能化提出了更高的要求，包括敏捷业务部署、精准用户体验保障以及跨领域高效运维等。

　　为了满足这些需求，华为研发了通信大模型，它集成了华为三十余年的行业知识与经验，旨在提供关键的智能化技术能力。杨超斌强调：“华为通信大模型利用智能化技术优势，推出了基于角色的Copilots和基于场景的Agents两类应用能力，旨在赋能运营商员工，提升用户满意度，最终实现网络生产力的革命性提升。”

　　这一大模型不仅为运营商提供了智能语言交互能力，帮助员工提升知识水平和工作效率，还针对不同的运营运维场景，提供了智能体应用。这些应用能够分析拆解复杂流程，编排操作方案，确保用户体验和满意度。

　　杨超斌在大会现场分享了华为通信大模型在多个场景中的实际应用案例，包括敏捷业务发放、用户体验保障和辅助排障等，展示了其显著的智能化价值。

　　最后，杨超斌呼吁电信行业的合作伙伴们共同努力，通过产业合作、人才培养和商业场景创新，积极运用智能技术能力，共同打造通信大模型的业界最佳实践，携手迈向电信行业的智能化时代。

　　此次MWC24巴塞罗那展会于2月26日至2月29日在西班牙举行。华为展区位于Fira Gran Via 1号馆1H50展区。随着2024年成为5G-A商用的元年，华为将与全球运营商和合作伙伴携手，推动“网云智”协同创新，加速数智化转型，繁荣产业生态，为5G商业发展注入新活力，迎接更加繁荣的5G-A时代。

　　责任编辑：广汉