公共法律服务智能化解决方案

　　方案名称：

　　公共法律服务智能化解决方案

　　品牌：

　　律品

　　方案背景：

　　公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措，是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。推进公共法律服务体系建设，对于更好满足广大人民群众日益增长的美好生活需要，提高国家治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。

　　方案介绍：

　　律品为司法行政客户提供公共法律服务智能化解决方案，提供实体平台、网络平台、热线平台进行项目衔接、数据融合，最终形成各平台间业务服务融会贯通，服务数据实现闭环的整体效果，实现“三台融合”。

　　通过公共法律服务终端系列，连接线上线下服务渠道，搭载公共法律服务平台，为群众提供法律咨询、律师咨询、法律文书、业务办理及综合性司法信息查询服务，满足群众多层次服务需求。

　　采用微信公众号或微信小程序方式，让公共法律服务轻量化，一部手机即可获取全品类服务，让公共法律服务全时空、全业务覆盖，大大提升群众满意度。

　　方案优势：

　　（1）初步形成全省公共法律服务信息化生态体系

　　项目融合多网络服务渠道，可将标准化、规范化的公共法律服务模块同时置入全省党建、行政服务、便民服务等线上渠道，初步形成全省公共法律服务信息化生态体系。

　　（2）多渠道智能法律咨询同步升级迭代

　　各服务渠道均置入智能法律咨询类模块，为了使功能服务在当前具有实用性、在未来运行中具有可持续优化性；在上线运行的过程中，确保功能持续优化，服务质量继续提高，切实帮助群众解决法律咨询需求。

　　（3）实现数据互传与共享

　　公共法律服务平台实现与法律援助、公证、人民调解等业务已有的独立业务管理系统对接，实现数据互传，为群众提供便捷的在线业务办理服务。项目实现其他基础服务平台调用公共法律服务可共享的数据。