崂山警务工作台,基层工作秘书

　　一、建设背景

　　近年来，随着公安工作重心不断下移，派出所基础性先导性地位日益突出。在警情处置、基础管控、案件办理等工作中与各警种部门协作配合更为密切，支援需求更加迫切。基层社区民警的工作具有非常高的复杂性，“上面千条线、下面一根针”，面对工作任务千头万绪、工作平台纷繁复杂、工作成绩模糊不清等问题，基层社区民警迫切希望拥有数字化专属工作台，建立警种大队与派出所的互通互动机制，实现工作规范化、高效化、数字化，利用科技手段为基层工作减负添力。

　　二、适用业务

　　1、社区民警工作台

　　综合展示民警所需要处理的各类日常工作提醒、日常任务提报、辖区概况、辖区告警情况、任务统计以及常用平台链接，同时提供大数据检索工具，通过一张图为民警日常工作提供指引，让民警了解有哪些工作待处理，哪些工作优先处理，为民警工作提供便利。

　　从功能逻辑上，包含以下几个部分：日常工作提醒、指派/协查任务、任务分级展示、任务提报、任务统计、电子地图、大数据检索、常用链接。

　　典型场景：重点陌生人核查

　　通过人员在小区出现的频率、时间规律等因素，通过大数据分析排除快递、外卖等正常工作人员，找出在小区居住的重点陌生人员，推送给社区民警，社区民警了解情况后填写相关信息，即可完成人口核查工作，保持社区人口数据完整、鲜活。

　　在民警填写信息之前，平台会通过人脸图片与数据中心人口库中数据进行比对，如比对成功，平台将自动关联身份证号码、手机号码等信息，民警直接点击确认即可，减少民警工作难度。

　　2、警种大队工作台

　　各警种大队可以通过平台与派出所进行工作联动。派出所可以向警种大队申请各类资源或专业研判，警种大队可以向派出所下发需要核实的各类任务，形成线上互动机制，具有安全性高、效率高、可追溯等优点。

　　典型应用场景：易制毒单位检查

　　禁毒大队根据工作需要下发易制毒单位检查任务，任务包含辖区内全部易制毒单位名单，平台自动根据单位属地分配到对应的社区民警，民警接收任务检查后在平台直接反馈，各民警反馈后汇总到禁毒大队。改变过去需要内勤民警人工区分各单位归属的工作模式，实现高效检查。

　　3、综合管理工作台

　　综合管理工作台主要面向公安领导，实现辖区基础要素和安全态势概况总览、辖区相关待办任务统计、警员工作情况、相关任务督办功能。

　　任务统计支持按照任务分类和任务级别两个维度对辖区内民警完成的任务做统计，统计周期支持本日、本月、本年以及自定义方式，分析基础管控、执法管理、日常勤务、隐患处置、民生服务各类任务的完成情况、未完成情况，通过科技对社区民警已经完成的各类工作进行记录分析、总结归纳，并形成报告图表，帮助领导更直观、全面地了解每位社区民警的工作，为社区民警考核提供量化参考。

　　对分配给派出所的所有任务进行管理，实现查询、新增、指派、查看详情等功能。可以根据来源部门、关键词、下发时间范围等条件检索不同任务，为公安领导工作开展提供参考依据。

　　三、运用成效

　　一级平台：社区工作“有章可循”

　　一级平台通过让数据多跑路，在一张图呈现社区民警所管社区的警情情况及智能生成的待办任务，并根据优先级对待办的各项任务进行分类，达到“平台做分析、民警做决策”的效果。一级平台致力于将社区民警从杂乱无章的工作中解脱出来，逐步成为社区民警的“智能小秘书”。

　　二级平台：队所联系“有路可通”

　　各警种大队与派出所工作联系紧密，却面临任务下发渠道不统一流转进度慢等问题。二级平台建立了队所联动渠道，大队可直接向社区民警指派任务，减少任务下发环节，提高任务下发效率，通过简单快捷的反馈闭环，加快任务流转进度。

　　三级平台：能力评估“有绩可考”

　　由于派出所基层社区民警的工作繁杂而琐碎，难以进行全面量化，公安领导无法直观了解每位社区民警的工作，细化考核困难重重。三级平台通过科技对社区民警已经完成的各类工作进行记录分析、总结归纳，并形成报告图表，帮助领导更直观、全面地了解每位社区民警的工作，为社区民警考核提供量化参考。

　　四、可复制推广性

　　本产品由青岛市公安局崂山分局联合云天励飞公司共同研发，适用于公安视角的基层社会治理，依托前端感知设备与大数据算法，环环相扣打造三级民警工作台，为基层社区民警提供数字化专属工作空间，引导各级民警展开公安业务。

　　工作台改变以往各类系统需要民警寻找功能的方式，直接为社区民警推送各类警务消息。社区民警打开一张图，就能一目了然地看到所管社区的基础信息及待办任务。工作台致力于成为基层社区民警的智能工作秘书，将社区工作的杂乱无章变为有章可循，让社区民警从“蜜蜂”的角色转变为“养蜂人”的角色。

　　责任编辑：广汉