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杭州市余杭区：构建“余省心•法治服务”平台，推进涉企法律服务一体化进程
时间：2024-11-27 09:51:37 来源：余杭区司法局
[内容导读] 本年度，杭州市余杭区司法局聚焦涉企法治服务的增值化改革，加速构建一体化的涉企法治服务平台，并成功推出了余省心企业（人才）综合服...
本年度，杭州市余杭区司法局聚焦涉企法治服务的增值化改革，加速构建一体化的涉企法治服务平台，并成功推出了“余省心”企业（人才）综合服务平台的“法治服务”专区。此专区集成了“法律咨询、法律服务、法律资源、学法用法、涉外法治服务”五大板块，共计31项服务内容，全面满足了企业法律需求的“一站式”办理。截至目前，已顺利处理企业服务事项1022起，平均处理周期为1.9天，事项完成率达到了100%。
用户可访问“余省心”企业（人才）服务平台（https://www.ysx.com.cn/），并通过首页轻松进入法治服务板块。
实现“一键咨询”的便捷服务
平台引入了“智能AI咨询”功能，覆盖合同争议、劳动伤害、公司财税等多个领域，提供24小时不间断的在线咨询。同时，开发了“找律所”与“找律师”功能，集中展示律师事务所的基本信息、业务领域、律师资历及办案成果，便于企业按需选择。自上线以来，“智能AI咨询”已成功解答涉企法律问题368次，月均访问量超过500次。
涉企服务实现“两端协同”
平台采用“前台统一受理、后台综合支撑”的运营模式，将调解、公证、司法鉴定、商事仲裁、行政复议、诉讼立案等高频服务申请渠道整合于一体，各相关单位均配备有专门人员提供全程协助，实现线上线下的无缝对接，同时促进法务服务与人力资源、税务、项目审批等政务服务的深度融合。自上线以来，超过80%的申请事项得以“一次办结”。
法律资源实现“三库整合”
平台构建了法律法规库、合同模板库及普法资源库，收录了企业日常运营所需的法律法规、热门行业的合规指导、学法用法的视频及漫画等资源，共计上线500多个合同范本。平台还能根据企业的选择，智能推荐相关的资讯，为企业的经营与管理提供有力支持。自上线以来，已累计为企业推送法律资讯、政策解读等信息47.5万次。
责任编辑：广汉
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