重庆云阳法院：全流程科技赋能 助力审执工作提质增效

　　近年来，重庆市云阳县人民法院深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习领会习近平总书记关于“把深化司法体制改革和现代科技应用结合起来”的重要指示精神，紧紧抓住建设人民法院信息化4.0版的历史机遇，对标智慧法院建设相关要求，充分运用先进信息技术服务审执工作，办案效率显著提升，人案矛盾逐步缓解。

　　一、立案

　　线上线下便捷服务

　　大厅自助办理。立足实际并结合诉讼群众需求，云阳法院在大厅显要位置设立自助立案机，配套放置诉服桌椅、互联网电脑、打复印一体机、高拍仪等诉服辅助设备，提供简洁自助服务环境，充分满足当事人及律师全天无障碍自助立案需求。

　　互联网端办理。深挖潜能，云阳法院全力用好重庆法院“易诉”平台便民功能，设置专人专岗配合平台工作，实时在线审核，实时反馈信息，在线立案、在线缴费等流程即等快办。2018年9月至今，该院共完成网上立案16810件，且均在1天内完成审核反馈，做到了以高质量立案服务满足人民群众需求。

　　移动端办理。云阳法院大力推动应用人民法院在线服务小程序，提供跨域立案诉讼服务，密切结合在线开庭、在线调解、在线送达一体化服务功能，着力营造“鼠标前、指尖上”的诉讼服务氛围，提出“有求必应、有诉必理，司法全域全境无障碍”工作要求，多维度满足人民群众诉求，推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设落地、落实。

　　二、调解

　　多元化解分流案件

　　云阳法院以“易解”多元纠纷化解一体化平台为依托，建设人民法院“老马工作室”调解主阵地，整合司法调解、人民调解、行政调解、行业调解等调解资源，打通与公安、司法、保监的数据接口，为老百姓解决矛盾纠纷提供全流程一站式在线服务。通过线上移送的纠纷，当事人可先行选择人民调解。调解成功需要司法确认时，可直接移送立案法官在线办理，对于调解不成功的纠纷，可在线转立案。

　　云阳法院创建道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”平台，建立快速理赔机制。云阳县保险协会派驻1名人员常驻法院专职办理相关事务，辖区13家保险公司直接通过线上移送资料快速办理理赔。2018年9月至今，“网上数据一体化处理”平台接收调解申请11661件，成功调解8400件，高效化解群众纠纷，推动诉源治理工作走深走实。

　　三、开庭

　　语音识别提高效率

　　云阳法院引入语音识别系统，自主添加1100余条“重庆方言”“云阳本土方言”词汇数据进入词库，将庭审时各方发言自动转换成文字，书记员只需同步核对、修改，即能快速、完整生成庭审笔录，大大提升庭审质效。同时，增加新词记忆功能，不断扩充词汇库，提高语音识别率。其中，识别普通话正确率达95%，识别“川普”正确率达80%，识别“重庆方言”“云阳本土方言”正确率达70%。对于使用语音识别系统开庭的，在庭审准备阶段便会告知参与庭审各方，庭审过程中，全程展示笔录自动生成过程，庭审各方可以提醒书记员对识别不正确的内容及时修改，不断提高庭审效率。

　　四、文书制作

　　文书纠错确保质量

　　云阳法院引进裁判文书纠错系统，广泛应用于裁判文书制作、纠错、修正过程，辅助法官制作与核对裁判文书，确保文书质量，提高办案效率。系统自动上传并存档已校对过的文书，当工作人员再遇到类似文书时，可以将前后两份文书的书写格式、段落划分等内容进行对比参考。系统设置重点语句核对功能，将案件争议焦点内容、重点语句，在文稿中以不同颜色作重点标注显示，方便使用人员校核。自该系统使用以来，所有裁判文书未出现文字、词汇等错误。根据对全院一线办案法官使用情况的调查，普遍认为该系统能够辅助提升裁判文书质量，减少办案法官裁判文书制作三成时间、缩减文书校对所需六成时间。

　　五、送达

　　电子送达缓解送达难

　　云阳县是劳务输出大县，外出务工人员较多，法律文书送达耗时较长，严重影响办案效率。云阳法院积极应用重庆法院“易达”平台，通过整合邮政专递送达、邮件送达、短信送达、网站送达和微信送达等方式，实现送达方式智能推送、送达难度智能判断、送达地址智能选择、送达情况实时反馈等功能，大大提高送达效率，加快办案进度。2018年9月至今，云阳法院累计完成电子送达法律文书25409份，有效解决送达难题。2022年以来，云阳法院主动拓展送达方式，应用法院专递电子面单开展送达。5月至今，完成县域内法律文书送达150件，成功率100%，平均送达时长压缩33%。

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。下一步，云阳法院将深入学习贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“服务大局、司法为民、公正司法”新时代人民法院工作主题，挖掘信息技术应用场景，让科技赋能法院工作，坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，进一步打通司法服务群众的“最后一公里”，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，为实现第二个百年奋斗目标不断贡献司法力量。

　　责任编辑：广汉