All in Message 5G智审卡片探索全新非同步审理模式

　　一、“5G消息”为诉讼服务带来的变革

　　广州互联网法院积极响应国家5G战略发展，持续推动5G技术在智慧法院建设中的融合创新，探索5G智能互联网空间治理新模式。5G消息作为5G技术的重要应用，电话号码即ID，当事人无须下载APP，也无须关注公众号或小程序，通过手机短信即可触达在线司法，通过司法场景中聊天交互程序的设置，形成诉讼服务闭环，推动在线诉讼向指尖诉讼的升级。

　　广州互联网法院以司法审判与前沿科技全面融合为使命，于2021年率先推出了全国首个5G智慧法院平台。平台以All in Message为建设理念，首字母缩写是“AIM”，是单词“目标”的意思。以5G消息为载体，以智能手机原生短信为入口，通过“点即达、点即诉、点即调、点即审、点即执、点即服”六个部分，将信息同步上云，确保数据安全；升级短信服务，实现消息即应用；以智审卡片式交互，探索非同步审理新机制，满足人民群众更加高效、更加便捷、更加智能的互联网司法需求。

　　二、 5G智审卡片业务应用场景

　　为了适应庞大的互联网金融纠纷化解需求，广州互联网法院自2019年推出要素式类案审判模式，实现金融纠纷案件的繁简分流、简案速审、批量化解。近年来丰富的审判实践表明，这类纠纷法律关系一致，事实和证据同质化程度高，案件数量规模大，即使在线庭审，也常见部分当事人触及在线司法的能力弱，不能积极主动与诉讼服务平台关联认证；此外，传统短信质效低，缺乏信息聚合功能，法官、当事人及其代理人等多方沟通短信散布在各自的终端；法官与当事人各方交互手段少，往往通过拨打固定电话等方式沟通协调，增加了当事人在线解纷的成本，在消除数字鸿沟、便民利民、节约司法资源方面仍有较大的进步空间。

　　为此，广州互联网法院率先破局：组织力量开发基于“5G消息”的诉讼服务智审卡片，进一步突破时间、空间以及平台的限制，为当事人各方提供“轻•便•透•明”的在线诉讼全流程服务：

　　一是“轻”，指无需登陆电脑端、也无需专门下载app，直接通过手机短信，即可完成非同步审理，全程最多需要12天。

　　二是“便”，指智审卡片可直接由手机短信进入系统，通过人脸识别技术登陆账号。各方操作的动作记录与填写内容，均实时存入司法区块链，电子档案随案一键生成。

　　三是“透”，指透彻的问题设置。智审卡片结合互联网金融借款合同、小额借款合同纠纷案件审理过程中的核心问题，参考广州、深圳、东莞三市法院要素式裁判要点，将27个问题分成4张5G消息卡片向诉讼双方展示，透彻询问争议，主张一目了然。

　　四是“明”，指明确的用时限制、规则指引、程序告知、用户协议及隐私政策，打消当事人顾虑，重视诉讼过程中的个人信息保护，如不选择交互式审理或者中途退出，又可高效衔接后续的智审系统排期与开庭，实现繁简分流。

　　三、5G智审卡片创新技术

　　智审卡片前置于在线纠纷的类案批量智审系统，是对非同步审理模式的全新探索。借助5G消息主动送达、即点即用、智能交互的特点，以5G消息为前端操作入口，依托数据业务双中台提供的后台支撑服务，融合区块链、人工智能等前沿技术，创新非同步审理模式，进一步突破时间、空间以及平台的限制，诉讼各方均可利用碎片化时间完成诉讼活动。

　　（一）北斗授时

　　智审卡片融合北斗授时技术，为司法服务提供统一的时间基准，及时响应当事人诉请，提升当事人获得感。

　　（二）情绪识别

　　智审卡片可根据当事人的文字或语音表述，分析当事人的调解意愿、被告的还款意愿，方便法官及时掌握案件发展情况，调整解纷策略，推动纠纷化解。

　　（三）富媒体技术

　　通过富媒体丰富立体的司法服务交互界面为人民群众带来更精准高效的服务，审理阶段及陈述答辩问题的设计简洁明了，降低操作难度，提升当事人的参与度。

　　（四）全维可溯

　　5G消息结合复合文档和区块链技术，合审理过程中的文本、音频、视频等多种类型的交互信息，实现案件审理过程的全维全程记录，自动形成电子卷宗档案并同步上链，彰显司法权威与阳光司法。

　　四、5G智审卡片应用成效

　　5G智审卡于2022年2月份正式进入试运行，截至10月1日，通过卡片成功化解1753件互联网金融案件，交互审理阶段只需12天，较于传统的适用小额诉讼程序、简易程序审理案件的用时缩短近三分之二以上。从前期试运行的情况来看，智审卡片在推动诉源治理工作的类型化、便捷化、专业化方面体现出一定的优越性。

　　责任编辑：广汉